1. Preencher e assinar o REGDOF;

2. Estorno, quando o produto não foi recebido/entregue no seu destino e deve ser informado o motivo.

3. Entrega forçada, quando o produto foi recebido/entregue no seu destino e por algum motivo (a ser informado) o usuário não consegue confirmar o recebimento.

4. Cópia da Nota Fiscal.

5. Cópia da DOF ou da tela de acompanhamento de DOF, que apresentou problemas.

6. Cópia das DOFs (tela de acompanhamento DOF), por duplicidade ou por não ter sido impressa devido algum motivo.